Office Store : traiter un devis concurrent en quatre minutes
Un devis déposé, des correspondances produits proposées et un document créé dans Sage après validation. Le comparateur associe OCR, IA et connaissance du catalogue pour assister les commerciaux.
Le client
Office Store distribue des fournitures et équipements de bureau aux professionnels en Nouvelle-Calédonie. Pour répondre à une proposition concurrente, ses commerciaux doivent retrouver des produits comparables et déterminer un positionnement tarifaire cohérent. Le conditionnement fait partie de cette comparaison, autant que la référence du produit.
Le problème de départ
Chaque devis était traité manuellement, ligne après ligne. Le commercial recherchait les correspondances dans Sage, puis testait différentes catégories tarifaires. L’exercice mobilisait environ quarante minutes par document et laissait peu de place à une consultation rapide de plusieurs hypothèses.
Ce que Setup a construit
Setup a développé une interface React dans laquelle le commercial dépose un Word, un PDF ou une image. L’OCR et l’IA Anthropic proposent les associations avec les articles de Sage 100 Gestion commerciale et une catégorie tarifaire adaptée. L’outil prend en compte les conditionnements et signale les lignes inhabituelles. Le commercial peut modifier les propositions avant de les valider ; ses corrections enrichissent la base de connaissances. Le devis est ensuite créé automatiquement dans Sage. Les équipes utilisent aussi ce parcours pour transformer en devis des commandes clients reçues par e-mail sous forme de tableaux.
Du document au devis Sage
- Le commercial dépose le devis concurrent : Word, PDF ou image.
- L’OCR et l’IA proposent des correspondances produit et une catégorie tarifaire, en tenant compte des conditionnements.
- Le commercial contrôle les alertes, corrige et valide les lignes ; ses corrections enrichissent la base de connaissances.
- Le devis est créé automatiquement dans Sage 100 Gestion commerciale.
Technologies et intégrations
Résultats
Au bilan communiqué en octobre 2026, le comparateur Office Store a traité 153 devis depuis sa mise en service le 29 juillet 2026. Les commerciaux indiquent un temps moyen de traitement passé de quarante à quatre minutes par devis, soit une réduction de 90 %. Ils contrôlent et valident les associations proposées avant la création du devis dans Sage.
Année et durée du projet
Développement du 15 au 29 juillet 2026, soit deux semaines. Mise en service le 29 juillet 2026.
